机型:HL-5450DN\HL-5350DN
故障现象:新机安装时,打印机无法正常自动获取固定IP地址。造成客户无法正常安装打印机。
维修过程:
1、客户网络的路由器有自动分配IP地址的功能。但由于使用的设备太多,所以自动分配IP地址已满。HL5450DN打印机无法自动获取IP地址。
2、客户网络的路由器没有自动分配IP地址的功能,所以HL-5450DN打印机无法获取IP地址。
3、客户提供的IP地址与网络中其它网络设备有冲突。
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