登录 注册 会员中心 升级会员
驱动网址导航     实用工具     AI智能工具

 广告招租10元每月或100元每年，联系QQ：158695710 

当前位置：首页 > 打印机维修资料 > 柯美案例 > 正文

柯美、震旦AD755复印机部分账户无法打印

aww255 发布于2024-07-28 11:37:34 柯美案例 297 次 0

一、现象:  

AD755打印机安装了SafeQ软件,允许用户通过网络进行打印管理。大部分用户能够正常使用打印功能,但有一个特定账号在尝试打印时出现问题:作业显示保存中,但实际上没有打印出来。作业日志显示该打印任务已完成。

二、分析:

1. 账号权限检查:初步怀疑是账号权限问题。经过查看服务器上的作业报告,确认该账号的打印权限没有异常。

2. 电脑端排查: 由于问题仅发生在一台电脑上,因此决定从电脑端进行详细排查。

三、对策:

1. 账号测试: 在问题电脑上更换其他用户账号进行测试,结果仍旧无法打印。将该账号移至其他电脑测试,发现可以正常打印,因此排除了账号权限问题。

2. 驱动软件检查: 使用打包软件重新安装打印机驱动,但问题依然存在。考虑可能是打包软件驱动出现问题。

3. 驱动更新:采用直接添加端口的方式,重新安装最新版本的打印机驱动程序,进行故障排除。

四、总结:

面对客户的报修问题,解决方案不仅要解决当前问题,还需找到根本原因,以确保问题不再出现,提高工作效率,减少工作压力。


打赏
收藏
点赞
分享到：

转载请注明来源：柯美、震旦AD755复印机部分账户无法打印

本文永久链接地址：https://aww255.net/post/1498.html

温 馨 提 示

  • 付款后看不到下载链接；网盘链接失效；

  • 清零软件无法使用；下载文件不对；

  • 版权侵权，收到后第一时间删除

  • 评论反馈或留言反馈；

  • 退款补发，100M内文件可以发邮件。

  • 可以直接加QQ（158695710）

  • 邮箱：awwoffice@qq.com或158695710@qq.com

    爱普生清零软件步骤视频



发表评论 已有 0 评论

×
栏目导航
兄弟案例 爱普生案例 惠普案例 奔图案例 理光案例 施乐案例 佳能案例 柯美案例 夏普案例 东芝案列 京瓷案例 得力案例 联想案例 三星案例 基士得耶案例 震旦案例 映美案例 其他案例

 广告招租10元每月或100元每年，联系QQ：158695710

最新文章
热门文章
最近发表

网址：aww255.com  |  aww255.net |  邮箱：awwoffice@qq.com  |  QQ:158695710  |  版权投诉

皖ICP备2023005925号  |  米爸爸分享网  |  小A分享网  | TXT地图  |  HTML地图  |  XML地图 | 管理

 
QQ在线咨询
客服QQ
158695710
客服邮箱
aww255@qq.com
微信扫一扫
手机访问