一、复印机故障机型
柯尼卡美能达bizhub 205i、215i、225i系列
德凡 ineo 225i系列
二、复印故障描述
休眠后无法接收作业直接输出,只能手动唤醒复印机才能打印输出。
客户使用USB电缆直连复印机,未使用网络打印,正常待机下打印正常,但是复印机进入休眠模式后无法接收作业直接打印输出,需要手动唤醒后才能正常打印输出。
三、复印机故障解决方法
1.升级最新固件未解决。
2.确认管理员-快速休眠和睡眠模式下的功耗均开启。
3.总清未解决。
4.USB电缆直连复印机,睡眠功耗开启会导致复印机进入深度睡眠,从而影响打印作业输出。
四、复印机故障解决
USB 电缆直连复印机模式打印,休眠后无法接收作业,将“睡眠模式下的功耗”改成“不使用”后复印机仅使用节能模式,可正常打印输出。
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