客户新安装一台基士得耶G1127复印机,单位要求在不使用期间让机器自行到节能模式。让客户在用户工具里面找--系统管理员工具--节能模式 ,时间调节到1分钟。机器还是不能自动节能,直接去按节能按键,机器还是不能到节能模式。
根据客户这种情况给出以下解决方法:
①: 把机器恢复出厂设置
用户工具-管理工具--重设-重设全部---重启机器
②:让客户检查检测输稿器的传感器的胶带有没有撕掉。
让经销商现场排查发下输稿器底下的固定传感器的蓝色胶带没有撕掉,导致机器一直进入不到节能模式。
如下图:
这个解决以后又发现机器在节能状态下,定影冷却风扇不停止。单位对这个嗡嗡的响声接受不了。这几款机器里面有2种节能模式:节能模式 1 和节能模式 2 (也叫静音模式)。
如下:
具体操作方法:用户工具--管理员工具里面把节能模式 1 关闭,节能模式 2 开启。这样操作以后节能模式状态下不会再有嗡嗡的响声。
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