一、问题描述:
在安装打印机驱动时,出现错误提示“试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题”。多次尝试解决未果,经过多方查找并尝试以下方法,成功解决该问题。
问题界面:
二、分析原因:
该问题是由于打印机的驱动程序未进行签名认证。在默认情况下,Windows系统对驱动程序强制要求进行签名认证。
三、解决办法:
1. 正常进入系统:
- 点击开始按钮,选择电源。
- 按住键盘上的Shift键,然后点击“重启”。
- 注意:如果无法正常进入系统,可以在开机出现LOGO时强制关机三次来触发修复模式,再进入高级选项。
2. 进入选单:
- 重启后进入选单,首先选择“疑难解答”。
3、进入高级选项之后,点击“启动设置”:
5. 此时弹出如下界面,点击“重启”
- 重启后进入“安全模式”选择菜单。
6. 禁用驱动程序签名强制:
- 在启动设置菜单中,按数字键7或F7来选择“禁用驱动程序签名强制”。
7. 重新启动系统:
- 系统会重新启动并进入正常模式。
- 再次尝试安装打印机驱动程序,此时应能成功安装。
四、说明:
通过禁用驱动程序签名强制,可以绕过系统对驱动程序的签名认证要求,从而顺利安装未签名的打印机驱动程序。此方法适用于遇到类似问题的其他驱动程序安装失败的情况。
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